市販カーナビの製造番号の表示箇所に関するお知らせ

(社)電子情報技術産業協会
カーエレクトロニクス事業委員会
(2010.9.2)

　平成21年度、警察庁にて開催されました総合セキュリティ対策会議において、盗難カーナビの流通を防止する目的で、カーナビをインターネットオークションに出品する場合、その製造番号の記載が義務付けられます。
　※製造番号とは、出荷される製品に付けられる、メーカーが製品管理を行うための数桁の数字・アルファベットなどで構成された番号のことです。
(社)電子情報技術産業協会では、市販カーナビの製造番号の記載箇所について、以下の通りお知らせします。

１．カーナビのタイプについて
最近のカーナビは大きく分けて、以下のような２つのタイプがあります。
（１）インダッシュタイプ

車のダッシュボードに埋め込んで取り付けるタイプで簡単に取り外しはできません。
（２）ポータブルタイプ

車のダッシュボードの上などに置いて使うタイプで取り外しが簡単です。
ＰＮＤ（Portable Navigation Device, Personal Navigation Device ）などとも呼ばれています。

２．製造番号の記載箇所について
製造番号は、保証書またはセット本体のシールに記載されています。
（１）保証書への記載
保証書は、商品の梱包箱に同梱されています。
製造番号は、「製造番号」（或いは、「シリアルナンバー」）などと書かれた欄に記載されています。

図．保証書への製造番号の記載例
（２）セット本体への製造番号の記載
１）インダッシュタイプの場合
通常、取り付け状態ではダッシュボードに隠れているセット上面（または、底面）に貼付されたシール上に記載されています。

２）ポータブルタイプの場合
セット背面に貼付されたシール上に記載されています。

３．各社お問い合わせ先について
製造番号の記載箇所に関する質問・お問い合わせは、以下のカーナビメーカー各社お問合せ先へお願い致します。
なお、フリーダイヤルは携帯電話からの通話はできません。また、一般電話、ナビダイヤル、ＦＡＸの通信料はお客様のご負担になります。
＜カーナビメーカー各社お問合せ先一覧＞
●パナソニック（株）　オートモーティブシステムズ社　お客様ご相談センター
フリーダイヤル　0120-50-8729
（受付日時：9：00～17：00）
ナビダイヤル　0570-09-1265
（受付日時：土・日・祝日・当社休日を除く9：00～17：00）
ＦＡＸ　045-938-1573

●パイオニア（株）　カスタマーサポートセンター
フリーダイヤル　0120-944-111
一般電話　044-572-8101
ＦＡＸ　044-572-8103
（受付日時　月～金：9:30～18:00　土：9:30～12:00、13:00～17:00　日・祝日・当社休日を除く）

●三菱電機（株）　カーインフォメーションセンター
フリーダイヤル　0120-182-710
（受付日時：土・日・祝日・当社休日を除く9：00～17：30）

●（株）ケンウッド　カスタマーサポートセンター
ナビダイヤル　0570-010-114
一般電話　045-450-8960
ＦＡＸ　045-450-2287
（受付日時　月～金：9:30～18:00　土：9:30～12:00、13:00～17:30　祝祭日・弊社休日を除く）

●富士通テン（株）お客様相談窓口
電話番号　078-682-7202
（受付日時：土・日・祝日・当社休日を除く10：00～12:00、13:00～17：00）

●三洋電機（株）
フリーダイヤル　0088-22-3478
（受付時間：9：00～18：30）
一般電話　0857-21-3401（受付時間：9：00～18：30）

●ソニー（株）　使い方相談窓口
フリーダイヤル　0120-333-020
一般電話　0466-31-2511
（受付日時　月～金：9:00～18:00　土日祝：9:00～17:00）

●アルパイン　インフォメーションセンター
一般電話　0570-006636
携帯電話、PHSから 048-662-6636
ＦＡＸ　048-662-6676
　 ※受付時間 9：30～12：00、13：00～17：30（土日、祝日、弊社休業日は除く）

●クラリオン（株）　お客様相談室
フリーダイヤル　0120-112-140
（受付日時：土・日・祝日を除く9：30～12:00、13:00～17：00）
以上