用品の使用によって起こると考えられる機能の低下および副作用は、基本的にあってはならない。
また、そうした機能の低下や副作用が予見されている時は、その対処の方法がユーザヘ適切に周知されているかどうかを確認する。例えば、ＶＤＴ用画面フィルタを装着する事によって、輝度が落ちたりする事に関する対処方法の提示する等。機能の低下と副作用の例不適切なＶＤＴ用画面フィルタを装着する事により
=>管面での外光反射の量が増加し、画像のコントラスト比が低下する
（機能の低下）=>その結果、眼が疲れやすくなる（副作用）