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ITユーザトレンド調査(2025) ~AI時代におけるユーザ調査から炙り出されるITに関する課題と取り組み~ 発刊のご案内

2025年12月
一般社団法人 電子情報技術産業協会
ITプラットフォーム事業委員会

当事業委員会では、2004年度から、情報システム利用ユーザに対して、アンケート調査を継続して実施して参りました(2021年度以降は隔年移で実施)。

IT活用におけるトレンドの変化と直近のサーバ・ストレージ購入動向を抽出することで、ITプラットフォームの市場背景、影響要因等を捉えております。併せて、この10年余りの間に浸透したクラウド、IoTといったネットワークベースでのIT利用、さらには「生成AI」を中心とした、AIの利活用動向や導入効果について分析することを目的としております。

2018年度調査までは、主にITシステムの導入・運用管理を担当する「情報システム部門」から回答を得ていましたが、IT利活用の拡がりに合わせて、「業務部門(非情報システム部門)に所属するIT導入・運用者」にも拡げて調査を実施しております。

さらに、2021年度から、ITシステムの導入に権限をもつ「役員・事業本部長クラス」も対象に加えており、今回(2025年度)も、同様の形態で調査を実施いたしました。

なお、アンケートはインターネットによるフルオンライン方式で実施しております。

結果を見る際に注意が必要な点として、日本企業の実態を把握するため、今回から中小企業の回答割合を増やしております。ただし、連続性を保つ観点で、回答者構成は「前回(2023年度)調査」と「経済センサス(総務省)」の中間程度に調整しております。

※当調査の実施期間は2025年6月24日~2025年7月11日。

また、本調査報告書が各方面に広く利用され、今後の情報システム構築/運用の参考に資するものとなればと考え、2021年度調査報告書から、JEITA Webサイトにて無償公開(PDF版)しております。

最後に、本アンケート調査に際して、ITユーザ企業/団体の情報システムに関与する担当者および関連ベンダの担当者各位のご協力を賜り、心から感謝申し上げます。

問合せ先(事務局)

事業推進部: itt3\jeita.or.jp

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